📦 Rückerstattungsrichtlinie – BrodyBook
Bei BrodyBook steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle.
Sollte Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder Rückerstattung gemäß den folgenden Bedingungen beantragen.
Unbenutzte, ungewaschene Produkte in der Originalverpackung
Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung
⛔️ Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können benutzte, gewaschene oder beschädigte Produkte nicht erstattet werden.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung:
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem Fehler unsererseits oder bei einem defekten Produkt
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter
📧 contact@brodybook.com
und fügen Sie Fotos des Pakets sowie des betroffenen Produkts bei.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Schreiben Sie uns an contact@brodybook.com mit Ihrer Bestellnummer
Warten Sie auf unsere Bestätigung und die Rücksendeadresse
Verpacken Sie das Produkt sorgfältig und senden Sie es fristgerecht zurück
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Unser Kundenservice ist montags bis freitags erreichbar unter
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